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October 10, 2024 - 9:30 am to 5:00 pm UTC+2

CMDB richtig gemacht: Interaktiver Workshop

ServiceNow Büro, Wien

Herrengasse 1-3, 1010 Wien

Haben Sie Schwierigkeiten, Ihre IT-Systeme effizient zu verwalten? Die optimale Einrichtung Ihrer Configuration Management Database (CMDB) mag herausfordernd erscheinen, doch wir können Sie dabei unterstützen.

In unserem interaktiven Workshop können Sie gemeinsam mit den Experten von Devoteam Ihre Konfigurationsmanagement-Strategie analysieren und optimieren. Mit der ServiceNow ITOM-Suite führen wir Sie Schritt für Schritt durch den Prozess und zeigen Ihnen, wie Sie durch leistungsstarke Automatisierungsfunktionen Ihre IT-Betriebe deutlich vereinfachen können.

Agenda

9:00 Uhr – 9:30 Uhr

30 mins

Ankunft & Frühstück
9:30 Uhr – 10:00 Uhr

30 min

Eröffnung
10:00 Uhr – 11:00 Uhr

60 min

Entfesseln der Leistungsfähigkeit von ServiceNow – Common Service Data Model
11:00 Uhr – 11:15 Uhr

15 min

Kaffeepause
11:15 Uhr – 12:30 Uhr

75 mins

Überblick über das Konfigurationsmanagement und die CMDB
12:30 Uhr – 13:30 Uhr

60 mins

Mittagessen
13:30 Uhr – 14:30 Uhr

60 mins

Wie richtet man eine CMDB richtig ein?
14:30 Uhr – 14:45 Uhr

15 mins

Kaffeepause
14:45 Uhr – 15:30 Uhr

45 mins

Wo stehen Sie auf Ihrer CMDB-Reise?
15:30 Uhr – 16:00 Uhr

30 min

Der Wert der Erweiterung der implementierten CMDB auf Mitarbeiter-Workflows
16:00 Uhr – 17:00 Uhr

60 mins

Abschluss & Aperó

Speakers

Lukáš Lešňovský

Business Development Representative

Devoteam ALPS

Sebastian Greger

Tech Lead N Platform

Devoteam Deutschland

Florian Moser

Senior Manager Solution Consulting

ServiceNow

Florian Zemsky

Lead Solution Consultant, Service Operations

ServiceNow, Deutschland

Lukas Renner

Advisory Solution Consultant, Employee Workflows

ServiceNow Deutschland

October 10, 2024 - 9:30 am to 5:00 pm UTC+2

CMDB richtig gemacht: Interaktiver Workshop