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Renforcer la relation client via un site web primé et récompensé

Creating better customer relations through award-winning website

En bref

1

Refonte profonde du site web afin de mieux refléter la nouvelle identité de la marque

2

Améliorer l’expérience client grâce à une excellence opérationnelle

3

Accroître la visibilité web en adoptant une innovation continue pendant 6 mois

Les enjeux

Le centre commercial Amoreiras, inauguré en 1985, est l’un des espaces commerciaux les plus emblématiques du Portugal. Avec le temps, un grand nombre d’autres centres ont émergé, et se sont principalement concentrés sur l’aspect commercial de la vente au détail.

Conscient de l’importance de connecter avec son public de façon plus personnelle, le centre commercial Amoreiras a décidé de complètement transformer son site web. Tout en restant fidèle à son identité de marque, le site avait pour objectif de simplifier l’interaction avec les clients, et d’ajouter des fonctionnalités telles que le responsive design, vitales pour vraiment évoluer.

La solution

L’équipe de Creative Tech a tout de suite pris en charge ce projet, et a proposé une direction artistique optimisée de la nouvelle page, en amont du reste du site web à recréer. Développée sous WordPress, à l’aide du plugin WPML, une seconde langue (anglais) a de plus été ajoutée afin d’être plus accessible et pour tous les visiteurs.

Le résultat final est un site web épuré et réactif, qui non seulement reste fidèle à la nouvelle image du centre commercial Amoreiras, mais qui rend également possible les mises à jour régulières du contenu, de promotion des événements ou des nouvelles fonctionnalités.

Un résultat positif instantané

Un site web entièrement repensé pour suivre les évolutions de la marque

Une plateforme qui interagit mieux avec les clients, tout en étant encore plus disruptive par rapport à une concurrence orientée marketing

Obtention du Prémio Lusófono de Criatividade (prix lusophone de la créativité)