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Schaffung besserer Kundenbeziehungen durch preisgekrönte Website

Creating better customer relations through award-winning website

Die Ausgangssituation

1

Umgestaltung der Website, damit diese möglichst die neue Markenidentität unterstreicht

2

Verbesserung der Kundenerfahrung durch operative Exzellenz

3

Verbesserung der digitalen Präsenz durch kontinuierliche Innovation über sechs Monate hinweg

Die Herausforderung

Im Jahr 1985 öffnete das Amoreiras Shopping Center zum ersten Mal seine Türen und gehört inzwischen zu den legendärsten Einkaufsmeilen Portugals. Im Laufe der Zeit sind viele andere aus dem Boden geschossen, die sich in erster Linie auf den kommerziellen Aspekt des Einzelhandels konzentrieren.

Das Shopping Center, das den Bedarf der Kunden nach einer persönlicheren Interaktion erkannt hat, hat sich jedoch für eine Transformation seiner Website entschieden. Es blieb seiner Markenidentität treu: durch die Konzentration auf das Wesentliche und den besonderen Touch wie der bedarfsgerechten Konzeption, die für eine Weiterentwicklung nötig waren.

Die Lösung

Das Creative Tech Team nahm sich dieses Projekts an und stellte einen grafischen Entwurf der neuen und verbesserten Homepage vor. Der Rest der Website würde entsprechend folgen. Die Website wurde in WordPress entwickelt, nutzt das WPML-Plugin, und es wurde eine zweite Sprache (Englisch) ergänzt, um alle Besucher zu erreichen.

Das Ergebnis war eine reaktionsschnelle Website mit einem puristischen Look, die nicht nur authentisch dem neuen Image des Amoreiras Shopping Centers entsprach, sondern auch regelmäßige Updates der Inhalte für die Ankündigung kommender Events und Features ermöglicht.

Die positive Verbesserung

Eine frisch gestaltete Website, die sich Änderungen im Branding anpasst

Durch eine Plattform, die einerseits mit den Kunden interagiert und sich gleichzeitig von den kommerzorientierten Konkurrenten abhebt

Ergebnis war die Auszeichnung mit dem Prémio Lusófono de Criatividade (die Lusophone Auszeichnung für Kreativität)